Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о подписке WakeUpVPN. Не нашли своего вопроса — напишите нам в Telegram.

Вы получаете одну единую ссылку (или QR-код) на вашу личную подписку. Вы вставляете эту ссылку в приложение на телефоне или компьютере всего один раз. Приложение само скачивает все нужные настройки. Когда вы продлеваете тариф в боте, доступ обновляется автоматически — вам больше не придётся ничего перенастраивать или скачивать новые файлы.

Настройка займёт не больше двух минут:

  1. Скачайте приложение для вашего устройства (Happ, Incy, Streisand, v2rayNG и т.д.).
  2. Скопируйте ссылку на подписку, предоставленную нашим ботом.
  3. Добавьте ссылку в приложение, нажав «+» или «Добавить», нажмите кнопку «Обновить». В приложении появится список серверов — выбирайте любой и подключайтесь.

Подробные пошаговые инструкции для вашей платформы — на главной странице документации.

У нас нет ограничений на приложения, как у других сервисов. Например, часто пользователей фактически заставляют использовать только одно приложение. Наши подписки вы можете использовать в любых приложениях, поддерживающих протокол VLESS. Но мы рекомендуем приложения, проверенные временем:

iOS (iPhone / iPad): Happ, Incy, Streisand
Android: Happ, Incy, v2rayNG
ПК / Ноутбуки: Throne, Happ

Вы можете добавить вашу ссылку на все свои личные устройства (смартфон, планшет, ноутбук). И в отличие от других сервисов, мы не ограничиваем количество привязанных устройств. В личном кабинете эта информация представлена лишь для вашего удобства.

Важно

Одновременно к VPN могут быть подключены не больше устройств, чем разрешено вашим тарифом. За этим наша система следит очень жёстко.

При первом нарушении (превышении лимита) подписка будет приостановлена на 24 часа. При повторном нарушении — полная деактивация без возврата средств.

Нет, скачивание торрентов на нашем сервисе категорически запрещено. Система мониторинга в реальном времени определяет P2P-трафик (торренты, BitTorrent и подобные протоколы).

При обнаружении такого трафика IP-адрес блокируется на 24 часа. При повторном нарушении — полная аннуляция подписки без возврата средств.

Почему так строго:

  • Торренты почти всегда связаны с распространением материалов под авторским правом — жалобы правообладателей (DMCA и т.д.) могут поставить под угрозу весь сервер.
  • Это быстро приводит к блокировке наших IP крупными правообладателями и дата-центрами — страдают все клиенты сразу.
  • P2P-трафик «тяжёлый» и несимметричный — сильно нагружает канал и снижает скорость для остальных пользователей.

Наш сервис создан для приватности, безопасности и обхода блокировок, а не для нарушения авторских прав. При этом торрент-трафик в РФ не запрещён — нужный файл можно скачать и без VPN.

«Автовыбор | Лучший сервер» в списке серверов — это балансировщик нагрузки, который автоматически подключает вас к самому оптимальному серверу в момент соединения.

Зачем он нужен:

  • Подключает к серверу с минимальной загрузкой в реальном времени и даёт лучший пинг на момент подключения
  • Равномерно распределяет пользователей по серверам, чтобы никто не сидел на перегруженном узле
  • Избавляет от необходимости вручную перебирать сервера в поисках лучшего пинга
  • Если сервер, к которому вы подключены, внезапно станет недоступен, Автовыбор автоматически переключит вас на другой рабочий сервер — вы не останетесь без связи и не пропустите важные уведомления

Самый лучший по пингу сервер не всегда оказывается самым быстрым по скорости канала в данный момент. Если соединение подтормаживает (например, при просмотре 4K-видео) — попробуйте выбрать другой сервер вручную.

Автовыбор не распространяется на сервера с VLESS Reality XHTTP. Это передовой протокол для обхода жёстких блокировок, но он более ресурсозатратный (особенно на iPhone из-за ограничений iOS по памяти и фоновой работе), поэтому XHTTP-сервера доступны только для ручного выбора. Используйте их по мере необходимости.

Установить его по-прежнему можно за несколько минут — нужно временно сменить регион Apple ID. Мы подготовили отдельную инструкцию с видео: Смена региона Apple ID.
Не нашли ответ?

Напишите нам в Telegram — ответим быстро и поможем разобраться.

Написать в Telegram